La alta puntuación, correspondiente a la evaluación de los meses de julio a noviembre de 2023, es un reflejo de la gran labor que realizan los diferentes departamentos que integran la OGTIC bajo la supervisión de su director general, Bartolomé Pujals.

«Hemos enfocado nuestros esfuerzos en reforzar la transparencia en todos los procesos administrativos, financieros y presupuestarios, efectuando revisiones minuciosas y ajustes necesarios para asegurar que todo cumpla con las leyes, decretos, resoluciones y demás normativas. Es fundamental para nosotros garantizar que cada acción que emprendemos esté alineada con los más altos estándares de integridad y legalidad y que lo certifique un órgano como la DIGEIG, por cinco meses consecutivos, nos indica que estamos haciendo lo correcto», enfatizó Pujals.

Esta evaluación es un instrumento que utiliza el Gobierno para elevar los estándares de transparencia en las entidades estatales. Estos procesos no solo refuerzan la integridad en la administración pública, sino que también aseguran que la ciudadanía tenga acceso pleno y transparente a la información gubernamental.

Bartolomé Pujals, responsable de la implementación de las políticas de innovación y desarrollo digital, informó que Carpeta Ciudadana es una plataforma integral para mejorar la interacción entre los ciudadanos y el gobierno. Su enfoque principal es permitir a los dominicanos, acceder y gestionar de manera eficiente su información relacionada con trámites, documentos y servicios públicos, con el propósito de mejorar significativamente la experiencia de interacción entre los ciudadanos y el gobierno, promoviendo una gestión eficiente y sin papel, todo al alcance de un clic, en un dispositivo digital.

La Carpeta Ciudadana facilitará el acceso a una variedad de documentos y servicios, como pasaportes, historiales migratorios, el Expediente Único Educativo, y contratos de servicios estatales. Esto evidencia su amplitud y versatilidad en el manejo de diversos aspectos de la vida ciudadana.

Pujals informó que, desde finales del 2023, se iniciaron los acercamientos con las instituciones que formarán parte del proyecto, para afinar los detalles del proceso de interoperabilidad que llevarán a cabo. Estas instituciones interconectarán sus bases de datos, para que el usuario acceda a su carpeta ciudadana y posea sus documentos unificados, en lo que ellos han llamado “la cartera digital del ciudadano dominicano”, una carpeta digital a la cual se podrá acceder desde un dispositivo.

El Director explicó que el universo de instituciones con vocación de pertenecer al proyecto es amplio, pero resaltó que los acercamientos se han realizado con el Ministerio de la Presidencia, INTRANT, el Programa de Medicamentos Esenciales y Centros de Apoyo Logísticos, la Superintendencia de Electricidad, la DGII, Procuraduría General de la República, el Ministerio de Vivienda y Edificaciones,  el Sistema Único de Beneficiario (SIUBEN), la Tesorería de la Seguridad Social (TSS), el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP),  la Alcaldía del Distrito Nacional, la Dirección General de Pasaporte, el Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), el Programa Supérate, el Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología (MESCyT), la Cámara de Comercio y Producción de Santo Domingo, la Alcaldía de Santo Domingo Este (ASDE), Consejo del Poder Judicial, entre otras.

Características que tendrá la Carpeta Ciudadana

El Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital desarrolla una aplicación que permitirá al usuario, cargar y almacenar documentos importantes, como identificaciones, certificados, etc., gestionar trámites y servicios, recibir notificaciones y actualizaciones sobre cambios en la legislación, vencimientos de documentos, ver un historial de interacciones anteriores con el gobierno, incluidos los trámites completados y los pagos realizados, realizar pagos en línea para tasas, impuestos y otros servicios gubernamentales, mantener actualizados los datos de contacto y otras informaciones personales y acceder a la plataforma en cualquier momento, lo que hará que sea más conveniente que acudir físicamente a las oficinas gubernamentales.

Los puntos GOB

Otro proyecto presentado como priorizado, es el plan de expansión de los Centros de Servicios Presenciales. El director general, Bartolomé Pujals, informó que se avanza en el trabajo para aperturar dos Puntos GOB en San Cristóbal y Punta Cana. Los equipos técnicos de la institución están realizando los estudios de factibilidad para determinar las instituciones y servicios que se ofrecerán en estos centros, con el objetivo de mejorar la accesibilidad y eficiencia de los servicios gubernamentales para los ciudadanos en estas áreas.

Los Puntos GOB en San Cristóbal y Punta Cana impactarán a más de un millón de ciudadanos del Este y el Sur del país, acercando servicios prioritarios del Estado, para mejorar su calidad de vida.

En el 2023, la gestión de Bartolomé Pujals aperturó tres Puntos GOB: uno en Santo Domingo Este, el primero regional fuera del gran Santo Domingo, en la provincia de Santiago, y en el tercero, en el municipio de Santo Domingo Norte.

Así también, en menos de un año, los cinco Puntos GOB con los que cuenta OGTIC, facilitaron más de un millón de servicios, a través de las entidades vinculadas, en solo 11 meses.

La controversia se desencadenó tras un emplazamiento legal a un periodista Kelvin Faña que expuso detalles de una licitación cuestionable. Este incidente ha generado una ola de reacciones negativas en las redes sociales y en las website de medios noticiosos, con un estimado de 1.3 millones de usuarios dominicanos involucrados, reflejando una percepción mayoritariamente negativa (80.59%) hacia Pujals. Donde la Inteligencia Artificial destaca diversos aspectos.

Aspectos Positivos Detectados por la IA

A pesar del clima tenso, la inteligencia artificial ha identificado puntos favorables relacionados con el gobierno dominicano, especialmente en sus iniciativas de salud. Programas como «La Ruta de la Salud» y «Salud Escolar» destacan por su compromiso con la salud integral de la población, subrayando el enfoque gubernamental en el bienestar físico, emocional y mental.

Aspectos Negativos Resaltados por la IA

Sin embargo, la situación se ensombrece con las acusaciones contra Pujals. Estas sugieren corrupción y una falta de transparencia en las contrataciones públicas, dañando la confianza ciudadana en la OGTIC. Las críticas apuntan a una presunta participación de Pujals en licitaciones irregulares, cuestionando seriamente la integridad del gobierno.

Descubrimientos y Sugerencias de la IA

La inteligencia artificial destaca la importancia de abordar estas acusaciones. Si se confirma alguna irregularidad, es crucial investigar a fondo y tomar medidas correctivas. Para restaurar la confianza pública, se recomienda mejorar la transparencia en los procesos de contratación y comunicar claramente los criterios de selección de proveedores. Estas acciones no solo servirían para disipar sospechas de corrupción y abuso de poder, sino también para fortalecer la integridad de la administración pública.

La crisis actual en la OGTIC llega a una audiencia que supera el millón de lectores, marcada por un intenso escrutinio digital, resalta la delicada balanza entre la integridad gubernamental y la percepción pública. La resolución efectiva de esta crisis será fundamental para mantener la credibilidad y la transparencia en la administración pública dominicana.

En la misiva Pujols detalla que de la única manera que alguien pueda afirmar algo así, es si hubiese un acto administrativo de la DGCP, anulando el proceso, o una sentencia del Tribunal Superior Administrativo .

«Es falso que la DGCP canceló el proceso, si es verdadero, el proceso de compras en cuestión lo canceló la misma OGTIC, el lunes 11 de diciembre, antes de que cualquier medio se refiriera a este proceso», dice la carta.

Carta íntegra:

«Quien desee ver una botella perfecta de alto nivel para un «preferido» mire esta de DIRECTOR DEL GABINETE DE INNOVACIóN» como si fuera un genio. Una obra maestra que los PRM van anotando», escribió el miembro del Partido Revolucionario Moderno (PRM)».

Quien desee leer una botella perfecta de alto nivel para un «preferido» mire esta de DIRECTOR DEL GABINETE DE INNOVACIÒN como si fuera un genio. Una obra maestra que los PRM van anotando. pic.twitter.com/yUw67gqA83

— Ramon Alburquerque R (@RalburquerqueR) July 28, 2021

Ayer se dio a conocer que Pujals Suárez fue designado como director ejecutivo del Gabinete de Innovación, mediante el decreto 465-21 emitido por el Poder Ejecutivo.

El Gabinete de Innovación fue creado para formular la Política Nacional de Innovación de la República Dominicana 2030, mediante el decreto 464-21.

El Gabinete de Innovación fue creado para formular la Política Nacional de Innovación de la República Dominicana 2030, mediante el decreto 464-21.

Con este se busca impulsar el desarrollo integral de la nación y asegurar la competitividad y sostenibilidad, basándose en cuatro pilares que son: gobernanza; capital humano, inversión e innovación y cultura de la innovación y de la ciudadanía.

A través de su cuenta de Twitter, indició que el mandatario lo invitó a que comparta ideas, visión, propuestas para el servicio público, y lo aceptó.

Soy asesor del Pte. @luisabinader en Políticas de Innovación y en Proyectos sociales innovadores. El Presidente me invitó a que comparta mis ideas, mi visión, mis propuestas con su gobierno y como creo y me he formado para el servicio público, lo acepté.

— Bartolomé Pujals (@BartolomePujals) May 20, 2021

«Mantengo la convicción de que las grandes transformaciones que hacen falta necesitan el concurso de los ciudadanos. Lucharé por mis valores y las causas en la que creo hasta el ultimo día», expresó.

Advirtió a quienes crean  que por su condición de asesor dejará de decir y luchar por las cosas en la que cree, «tiene ese derecho, pero sepa que es un deber al que nunca renunciaré».